İstanbul Havalimanı’nda faaliyet gösteren HAVAİST’in araç parkının yaklaşık yüzde 70’ini TEMSA markalı otobüsler oluşturuyor. Bu kapsamda, TEMSA tarafından düzenlenen “Satış Sonrası Aktivitesi” etkinliğiyle HAVAİST’in üst düzey yöneticileri ve kaptanları bir araya geldi.
TEMSA, Türkiye’de araç parkını genişletirken aynı zamanda müşteri odaklı işletmelerden biri olma misyonuyla öncü uygulamalara imza atan bir şirkettir. HAVAİST için özel bir satış sonrası hizmetler etkinliği düzenleyen TEMSA, İstanbul Havalimanı ile İstanbul’un çeşitli noktaları arasında konforlu ve ekonomik yolcu taşımacılığı hizmeti sunmaktadır.
Etkinlik, HAVAİST’in İstanbul Havalimanı’ndaki genel merkezinde gerçekleşti ve TEMSA CEO’su Tolga Kaan Doğancıoğlu, Satış Direktörü Baybars Dağ ve diğer TEMSA yöneticileri ile HAVAİST’in yöneticileri ve kaptanları katıldı.
Etkinlik kapsamında, HAVAİST sürücülerine ve kaptanlarına araç ürünleri, güvenli ve ekonomik sürüş teknikleri eğitimleri verildi. Ayrıca, satış sonrası hizmetler ve TEMSA araçları hakkında detaylı bilgiler paylaşıldı.
TEMSA CEO’su Tolga Kaan Doğancıoğlu, etkinlikte yaptığı konuşmada, TEMSA ve HAVAİST arasındaki sinerjiyi vurgulayarak, müşteri beklentilerinde fark yaratan ürün ve hizmetler sunma taahhütlerini dile getirdi. Doğancıoğlu, TEMSA araçlarının HAVAİST’in filosunun yaklaşık yüzde 70’ini oluşturduğunu ve uzun süreli iş birlikleri kurmanın önemine değindi. Ayrıca, müşteri memnuniyetini artırmak için yetkili servis ağını geliştirmeye ve satış sonrası hizmetlerdeki kampanyaları ve yedek parça bulunabilirliğini iyileştirmeye odaklandıklarını belirtti.
HAVAİST Yönetim Kurulu Üyesi Atalay Sidal ise, HAVAİST’in TEMSA araçlarından oluşan 78 otobüsü bulunduğunu ve TEMSA ile yapılan anlaşmalara değindi. Ayrıca, TEMSA’nın araçlarla ilgili satış sonrası süreçte destek sağladığını ve araç kullanımında farkındalık yaratmayı hedeflediklerini ifade etti.
TEMSA, Türkiye genelinde 70, yurtdışında ise 44 yetkili servis noktasına sahiptir ve müşteri memnuniyeti odaklı ürün ve hizmetler sunmaya devam etmektedir.
