E-ticaretin hızla büyüdüğü bu dönemde, Kolay Gelsin, Sendeo ile yaptığı iş birliğiyle güçlü bir adım atarak, kasım ayında beklenen kampanyalara hazır olduğunu duyurdu. Kolay Gelsin, inovatif hizmet anlayışı ve teknolojik çözümleriyle hem gönderici hem de alıcı müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak için çalışıyor.
E-Ticaretin Büyüyen Gücü: Kolay Gelsin’in Kargo Çözümleri
Kasım ayı, dünya genelinde olduğu gibi Türkiye’de de e-ticaretin zirve yaptığı bir dönem. Bu dönemde, online alışverişin yoğunluğu kargo sektörünü de büyük bir iş yüküyle karşı karşıya bırakıyor. Kolay Gelsin Genel Müdürü Gülçin Poyraz, bu dönemde kargo sektörünün büyümesini beklediklerini vurguladı: “E-ticaret sektörü her geçen yıl büyüyor ve bununla birlikte kargo sektörü de giderek daha kritik bir hale geliyor. E-ticaretin ticaret hacmindeki artışı, kargo hizmetlerini de etkiliyor. Bu yıl da kampanyaların etkisiyle kasım ayında kargo talebinin arttığını görüyoruz,” dedi.
İnsana Yatırım: Kargoculuğun Temelinde Emek ve Hizmet Var
Kolay Gelsin, kargo sektörünün dinamiklerini iyi biliyor. Kargoculuk yalnızca teknolojik altyapı değil, aynı zamanda sahadaki emekle de yakından ilişkili bir hizmet alanı. Poyraz, “Kargo sektörü emek yoğun bir sektör. Kolay Gelsin olarak, sahada çalışarak ve insanlarla doğrudan etkileşimde bulunarak, her zaman müşteri memnuniyetine odaklanıyoruz,” diye belirtti. Şirket, çalışanlarına verdiği destekle sahada güler yüzlü ve kaliteli hizmet sunmayı hedefliyor.
Yenilikçi Çözümlerle Kargo Deneyimini Değiştiriyor
Kolay Gelsin, sektördeki inovatif çözümleriyle de dikkat çekiyor. “İstediğim Zaman Gelsin”, “Farklı Adrese Gelsin”, “Komşuma Gelsin”, “Canlı Takip” gibi hizmet seçenekleriyle müşteri ihtiyaçlarına esnek çözümler sunuyor. Kolay Gelsin, yalnızca paket teslimatını değil, aynı zamanda teslimat sürecindeki müşteri deneyimini de iyileştirmeye odaklanıyor. Poyraz, “Müşterilerimizin taleplerine kulak veriyor, onların ihtiyaçlarına uygun çözümler üretiyoruz. Amacımız, her iki tarafı da memnun bırakacak bir hizmet sağlamak,” dedi.
Bu yeni bakış açıları ve hizmet çözümleriyle Kolay Gelsin, e-ticaretin yoğun olduğu bu dönemde, sadece bir kargo şirketi olmanın ötesine geçerek, daha insan odaklı ve teknolojiyle desteklenen bir hizmet anlayışı sunmayı amaçlıyor.
